Incluye bibliografía e índice.

1. ¿Qué es el comportamiento organizacional? -- 2. La diversidad en las organizaciones -- 3. Las actitudes y la satisfacción en el trabajo -- 4. Las emociones y los estados de ánimo -- 5. La personalidad y los valores -- 6. La percepción y la toma de decisiones individual -- 7. Conceptos de motivación -- 8. Motivación: de los conceptos a las aplicaciones -- 9. Fundamentos del comportamiento de los grupos -- 10. Los equipos de trabajo -- 11. Comunicación -- 12. Liderazgo -- 13. Poder y política -- 14. Conflicto y negociación -- 15. Fundamentos de la estructura organizacional -- 16. Cultura organizacional -- 17. Políticas y prácticas de recursos humanos -- 18. Cambio organizacional y manejo del estrés.

Esta edición continúa la tradición de hacer que las investigaciones actuales e importantes dentro del campo del comportamiento organizacional cobren vida para los estudiantes. Al mismo tiempo que mantiene sus características distintivas, redacción clara, contenido vanguardista y pedagogía atractiva.Además de conservar el material esencial, esta nueva edición refleja la investigación y los temas más importantes que enfrentan las organizaciones, los gerentes y los trabajadores.Esta obra está estructurada en 4 partes. La primera dedicada a poner en contexto a la disciplina de estudio. La segunda parte que se ocupa de los aspectos de los individuos en las organizaciones y dando paso a la tercera parte para abordar los factores del comportamiento grupal de los individuos, y finaliza con un cuarto bloque que integra los sistemas organizacionales.